Klagomål

Rättshjälp

Klagomål som gäller rättshjälp besvaras av byråns ledande offentliga rättsbiträde. Det ledande offentliga rättsbiträdet ger också statskontoret utlåtanden i skadeståndsärenden som gäller byråns rättshjälpsärenden. Om klagomålet gäller det ledande offentliga rättsbiträdet avgörs ärendet av sektordirektören.

Klagomål kan skickas till adressen oikeuspalveluvirasto(at)oikeus.fi / Rättstjänstverkets registratorskontor PB 600 00181 Helsingfors. Vid förfrågningar i ärendet kan man också kontakta de ledande offentliga rättsbiträdena direkt.

Tillsynsnämnden övervakar alla finländska advokater, offentliga rättsbiträden och rättegångsbiträden med tillstånd i deras yrkesverksamhet. Du kan anföra klagomål om ett offentligt rättsbiträde eller om faktureringen hos advokatförbundets tillsynsnämnd.

Ni kan anföra klagomål hos riksdagens justitieombudsman om ni misstänker att ett rättsbiträde, en rättshjälpsbyrå eller Rättstjänstverket inte har följt lagen eller fullgjort sina skyldigheter eller om ni misstänker att de grundläggande fri- och rättigheterna och de mänskliga rättigheterna inte har tillgodosetts på tillbörligt sätt i deras verksamhet. 

Man kan anföra ett klagomål hos justitiekanslern om man misstänker att en myndighet, tjänsteman eller någon annan som sköter ett offentligt uppdrag har handlat lagstridigt eller försummat sina skyldigheter. Vem som helst kan anföra ett klagomål.

Ekonomi- och skuldrådgivning

Klagomål som gäller ekonomi- och skuldrådgivningen besvaras av byråns ledande offentliga rättsbiträde. Det ledande offentliga rättsbiträdet ger också statskontoret utlåtanden i skadeståndsärenden som gäller byråns ekonomi- och skuldrådgivning. Om klagomålet gäller det ledande offentliga rättsbiträdet avgörs ärendet av sektordirektören.

Klagomål kan skickas till adressen oikeuspalveluvirasto(at)oikeus.fi / Rättstjänstverkets registratorskontor PB 600 00181 Helsingfors. Vid förfrågningar i ärendet kan man också kontakta de ledande offentliga rättsbiträdena direkt.

Ni kan anföra klagomål hos riksdagens justitieombudsman om ni misstänker att en ekonomi- och skuldrådgivare, en rättshjälpsbyrå eller Rättstjänstverket inte har följt lagen eller fullgjort sina skyldigheter eller om ni misstänker att de grundläggande fri- och rättigheterna och de mänskliga rättigheterna inte har tillgodosetts på tillbörligt sätt i deras verksamhet. 

Man kan anföra ett klagomål hos justitiekanslern om man misstänker att en myndighet, tjänsteman eller någon annan som sköter ett offentligt uppdrag har handlat lagstridigt eller försummat sina skyldigheter. Vem som helst kan anföra ett klagomål.

Intressebevakning

Klagomål som gäller intressebevakningen besvaras av byråns ledande allmänna intressebevakare. Den ledande allmänna intressebevakaren ger också statskontoret utlåtanden i skadeståndsärenden som gäller byråns intressebevakning. Om klagomålet gäller en ledande allmän intressebevakare avgörs ärendet av sektordirektören.

Klagomål kan skickas till adressen oikeuspalveluvirasto(at)oikeus.fi / Rättstjänstverkets registratorskontor PB 600 00181 Helsingfors. Vid förfrågningar i ärendet är det också möjligt att kontakta de ledande allmänna intressebevakarna direkt.

Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata är en sådan övervakare av intressebevakarens verksamhet som avses i lagen om förmyndarverksamhet. Med stöd av 58 § i lagen om förmyndarverksamhet har förmyndarmyndigheten en allmän uppgift att trygga huvudmannens intressen. Förmyndarmyndigheten övervakar intressebevakarnas verksamhet genom att behandla klagomål som gäller intressebevakarnas verksamhet med stöd av 53 a § 1 mom. i förvaltningslagen. Hos förmyndarmyndigheten kan var och en anföra förvaltningsklagan om en allmän intressebevakares lagstridiga förfarande eller underlåtenhet att fullgöra sin skyldighet.

Ni kan anföra klagomål hos riksdagens justitieombudsman om ni misstänker att en allmän intressebevakare, en rättshjälpsbyrå eller Rättstjänstverket inte har följt lagen eller fullgjort sina skyldigheter eller om ni misstänker att de grundläggande fri- och rättigheterna och de mänskliga rättigheterna inte har tillgodosetts på tillbörligt sätt i deras verksamhet.

Man kan anföra ett klagomål hos justitiekanslern om man misstänker att en myndighet, tjänsteman eller någon annan som sköter ett offentligt uppdrag har handlat lagstridigt eller försummat sina skyldigheter. Vem som helst kan anföra ett klagomål.