Fel i ekonomi- och skuldrådgivningens ärendehanteringssystem

Ett fel har upptäckts i Rättstjänstverkets system som skapar betalningsprogram. Felet har påverkat betalningsprogram för enskilda kunder inom ekonomi- och skuldrådgivningen och kan ha orsakat kunden ekonomisk skada.

Felet gäller 36 betalningsprogram som har utarbetats 2020–2024. Rättstjänstverket ger anvisningar per brev till de kunder som felet berör om den fortsatta behandlingen av ärendet.

Systemfelet har korrigerats. Rättstjänstverket beklagar det som inträffat.

Mer information:
sektorchef Samu Eiro, begäran om intervjuer riktas till Rättstjänstverkets medietelefon, tfn 0295 652 088 (mån–fre kl. 9–16).