Talous- ja velkaneuvonnan asianhallintajärjestelmässä virhe

Oikeuspalveluviraston maksuohjelmia tuottavasta järjestelmästä on löytynyt virhe. Virhe on vaikuttanut yksittäisten talous- ja velkaneuvonnan asiakkaiden maksuohjelmiin, mikä on saattanut aiheuttaa taloudellista vahinkoa asiakkaalle.

Virhe koskettaa 36 maksuohjelmaa, jotka on laadittu vuosina 2020–2024. Oikeuspalveluvirasto ohjeistaa asian jatkokäsittelystä kirjeitse niitä asiakkaita, joita virhe koskee.

Järjestelmävirhe on korjattu. Oikeuspalveluvirasto pahoittelee tapahtunutta.

Lisätietoja:
toimialajohtaja Samu Eiro, haastattelupyynnöt Oikeuspalveluviraston mediapuhelimeen, p. 0295 652 088 (ma−pe klo 9–16)